1. Termes et conditions

Le site Internet www.hotelgiotto-firenze.it est un service d'informations en ligne fourni par l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella. Son utilisation est assujettie à l'acceptation des termes et des conditions établies ci-dessous. Si vous n'avez pas l'intention d'accepter, nous vous invitons à ne pas utiliser le site et à ne pas télécharger de matériel de celui-ci.

Conditions hôtel :

Chambres :

• Nous tenons beaucoup à tout garder en ordre et avec le plus grand soin. Nous demandons à nos hôtes d'avoir le même soin qu'ils auraient avec leur propre maison. Nous vous demandons de respecter les règles suivantes :
• Il est interdit de fumer dans la chambre, vous pouvez utiliser la terrasse à cet effet. Nos chambres sont non-fumeurs. Même si vous laissez la fenêtre ouverte, l'odeur de la fumée imprègne les couvertures et les rideaux et c'est un manque de respect pour les clients qui séjourneront après vous.
• In est interdit de cuisiner dans la chambre. N'utilisez pas de fourneaux ni de plaques électriques pour la cuisson ou la préparation d'aliments. Si vous souhaitez manger de la nourriture achetée en dehors de l'hôtel, vous pouvez utiliser les espaces en commun et demander le service nappe et couverts (2 euros par personne).
• Il est interdit de repasser des vêtements.
• Il est interdit de faire sécher des vêtements mouillés dans l'armoire ou dans la chambre. Ceci afin d'éviter que l'égouttement ne provoque des dommages au bois ou au revêtement de sol. Vous pouvez utiliser la terrasse.
• Il est interdit d'accueillir des personnes n'étant pas enregistrées ni communiquées à la réception.
• Les petits animaux sont les bienvenus : voir rubrique animaux.
• Nettoyage quotidien de la chambre : il n'est effectué que si vous quittez la chambre avant 12h00.

Tout type de dommage causé sera débité.

Arrivées et départs

La chambre est disponible à partir de 14h00 le jour d'arrivée.

Le jour de départ, vous devez quitter la chambre avant 10h30.

Pour d'autres exigences, veuillez demander à la réception. En fonction de la demande, nous pourrions vous demander un supplément.

Le jour du départ, il est possible de déposer les valises à la réception sans aucun frais supplémentaire. Pour les dépôts de plusieurs jours, veuillez demander des informations, la disponibilité et le coût à la réception.

Petit déjeuner

Il est normalement inclus dans le prix de la chambre. Nous offrons un buffet petit déjeuner italien, de 07h00 à 10h00. Si vous avez des exigences particulières pour le petit déjeuner, nous vous invitons à les communiquer à la réception. Nous tenterons de vous contenter dans la mesure du possible. Au cas où nous ne sommes pas en mesure de vous aider, vous pouvez tranquillement emporter et manger vos aliments préférés. Au cas où le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix de votre réservation, vous pourrez en bénéficier avec un supplément de 6,00 euros par personne par jour.

Modes de paiement

Nous acceptons le paiement en espèces ou par carte de crédit (Visa et MasterCard), virements et mandats postaux.

Nous n'acceptons pas les chèques ni les promesses de paiement.

Pour les clients n'ayant pas réservé, le paiement doit être effectué au moment de l'arrivée.

Taxe de séjour

Elle n'est pas comprise dans le prix de la chambre (2,5 euros par personne par jour) et doit être payée en espèces.

La taxe de séjour est directement demandée par la municipalité de Florence et a un reçu séparé confirmant le paiement. Elle est demandée uniquement pour les 7 premières nuits de séjour. Les enfants jusqu'à 12 ans ne doivent pas la payer.

Changement des draps de lit

Notre catégorie (2 étoiles) ne prévoit pas le changement quotidien des draps de lit et des serviettes de bain (Région Toscane).

Un changement des serviettes de bain est prévu tous les deux jours, tandis que les changements des draps de lit seront effectués 1 fois par semaine.

Si vous avez des exigences particulières et vous souhaitez recevoir des draps de lit et des serviettes de bain propres tous les jours, vous pouvez le communiquer à la réception.

Changement quotidien des draps de lit : 5,00 euros par lit

Changement quotidien des serviettes de bain : 5,00 euros par personne

Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi gratuite est à la disposition de nos clients dans tout l'hôtel.

Climatiseur

Vous pouvez utili ser le climatiseur à votre discrétion.

Le système de climatisation ne fonctionne pas si vous ouvrez les fenêtres. Pour le respect de l'environnement et afin d'éviter les gaspillages inutiles, nous vous demandons d'éteindre le système de climatisation lorsque vous sortez de la chambre.

Coffre-fort

Le coffre-fort se trouve dans l'armoire. Vous trouverez les instructions pour la programmation de la combinaison au-dessus du coffre-fort ou sur la porte intérieure de l'armoire. En cas de besoin, veuillez vous adresser à la réception.

Terrasse et espaces en commun

Vous pouvez bénéficier des espaces en commun de l'hôtel. Aussi bien la terrasse que la salle sont à votre disposition.

Nous vous demandons la courtoisie de laisser votre chambre en ordre et propre, comme vous l'avez trouvée.



Si vous voulez manger de la nourriture achetée en dehors de l'hôtel, vous pouvez demander à la réception.

Service nappe et couverts 2 euros par personne.

Animaux

Les animaux de petite taille, bien dressés, sont les bienvenus. Pour le respect des autres hôtes, nous vous demandons de garder votre animal en laisse et de ne pas le laisser seul. Le coût du séjour est de 10 euros par jour.

Berceau

Nous disposons d'un petit lit pour vos enfants. Demandez à la réception. 10 euros par jour. Blanchisserie

Deux blanchisseries self service se trouvent à proximité de l'hôtel, dans lesquelles vous pourrez laver vos vêtements.

Heures d'ouverture : 08h00-22h00 tous les jours, y compris les jours fériés

Il est interdit de faire sécher vos vêtements mouillés à l'intérieur de l'armoire ou de faire égoutter l'eau sur le sol. Vous pouvez utiliser la terrasse. Si nous constatons des dommages causés par cette négligence, un remboursement sera demandé pour les préjudices causés.

Garage

Vous pouvez stationner votre voiture dans le garage Giglio, à quelques mètres de notre hôtel. Le coût est de 24 euros pour 24 heures de stationnement, y compris l'entrée à la ZTL (Zone à Trafic Limité). Le garage pourvoira à communiquer votre plaque à la municipalité de Florence. L'hôtel décline toute responsabilité quant aux éventuelles amendes.

2. Vision, reproduction et limites d'utilisation

L'accès au site Internet de l'Hotel Giotto est libre, sans autorisation, souscription ou enregistrement au préalable. Toutefois, la souscription ou l'enregistrement de la part de l'utilisateur pourraient être demandés pour la délivrance de certaines informations ou pour l'accès à des services particuliers et à des espaces réservés.

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3. Limitations de responsabilité

Les informations présentes sur ce site sont fournies de bonne foi et l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella ne garantit pas leur exhaustivité : elles peuvent être techniquement inexactes ou contenir des erreurs typographiques, malgré l'engagement continu pour fournir des informations les plus récentes, complètes et adéquates possibles. Les informations contenues sur ce site sont par conséquent fournies en tant que telles, sans aucune garantie quant à la fiabilité et à la validité des contenus, et doivent donc être vérifiées.

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4. Liens

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5. Informations reçues par l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella

L'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella n'autorise pas la réception d'informations confidentielles ou d'importance capitale par l'intermédiaire de son propre site Internet. Par conséquent, toutes les informations reçues par l'intermédiaire ce site, et/ou par e-mail, seront considérées non-confidentielles, et l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella sera exonéré de toute obligation quant à l'utilisation de celles-ci, à l'exclusion des données personnelles protégées par la loi sur la confidentialité (veuillez consulter la section confidentialité à cet effet).

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6. Loi et juridiction

Ces conditions sont réglementées par la loi italienne. Le tribunal de Milan, en Italie, aura compétence exclusive pour les éventuels différends découlant de ces conditions. Néanmoins, l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella se réserve le droit, s'il le considère nécessaire, de pouvoir agir par voie d'action dans les tribunaux de pays ou villes différents de l'Italie ou de Milan, pour protéger ses intérêts et faire valoir ses droits.

7. Informations sur les marques

Les marques et les logos qui apparaissent sur ce site appartiennent à l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella. Ceux-ci ne peuvent être utilisés sur aucun site Internet différent du site de l'Hotel Giotto Firenze sans l'autorisation écrite au préalable de la part de l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella. Le nom Hotel Giotto Firenze et toute marque incluant la marque Hotel Giotto Firenze ne peuvent être utilisées comme adresses Internet d'autres sites, ou comme parties de ces adresses, sans l'autorisation écrite au préalable de la part de l'Hotel Giotto de Bigiarini Leonella.